Pribatutasun Politika

Durana Hortz Klinika-k erabiltzaile eta pazienteen datu pertsonalen konfidentzialtasuna eta babesa bermatzeko konpromisoa hartzen du, Europako 2016/679 Erregelamendu Orokorra (RGPD) eta LOPDGDD betez.

1. Tratamenduaren Arduraduna

Durana Hortz Klinika
Helbidea: Durana 22, 20500 Aretxabaleta (Gipuzkoa)
Telefonoa: +34 94 379 93 55
Emaila: info@duranahortzklinika.eus

2. Bildutako Datu Motak

Zerbitzuak eskaintzeko eta kudeatzeko, honako datu pertsonalak bildu eta tratatu daitezke:

Identifikazio datuak: izena, abizenak, NAN…

Harremanetarako datuak: helbidea, telefonoa, emaila.

Osasun datuak: historia klinikoa, diagnostikoak, tratamenduak.

Administrazio eta fakturazio datuak.

Osasun-datuak kategoría bereziko datuak dira, eta tratamendu zorrotza eta segurtasun berezia aplikatzen zaie.

3. Datuen Tratamenduaren Helburuak

Zure datuak honako xedeetarako tratatuko dira:

Kontsulta, hitzordu eta tratamenduen kudeaketa.

Historia klinikoen administrazioa eta osasun-arreta ematea.

Zerbitzuari lotutako komunikazioak bidaltzea (zikinkeria digitalik gabe).

Zerbitzuen fakturazioa eta administrazio-kudeaketa.

Ez da profil-diketarik egingo eta ez da automatizatutako erabaki bidezko tratamendurik aplikatuko.

4. Legitimazioa (Tratamendurako Oinarri Juridikoak)

Zure datuen tratamendurako arrazoi juridikoak hauek dira:

Zure baimen esplizitua, kontsulta edo harremanetarako formularioetan emana.

Paziente gisa osasun-arreta ematea kontratu edo prebentzio medikoaren testuinguruan.

BB egiteko edo eskaerak kudeatzeko tratamenduaren beharra.

Lege-betebeharrak betetzea (historia klinikoen kontserbazioa, fakturazioa, eta abar).

5. Datuen Hartzaileak

Zure datuak ez dira hirugarrenei lagako, salbu eta:

Osasun-arreta bermatzeko beharrezkoa denean (laborategi protetikoak, diagnostiko zerbitzuak…).

Legeak hala agintzen duenean (osasun agintaritzei informazioa, fakturazioari lotutako erakundeak…).

Hirugarrenek beti sinatzen dute konfidentzialtasun-konpromiso bat.

6. Datuen Transferentziak EBtik Kanpora

Ez da aurreikusten zure datuak Europar Batasunetik kanpora bidaltzea. Transferentziarik behar izanez gero, RGPDren araberako bermeak aplikatuko dira.

7. Datuen Kontserbazio Epea

Historia klinikoak: legez ezarritako gutxieneko epean gordeko dira (gutxienez 5 urte, autonomia-erkidegoaren araudia kontuan hartuta).

Administrazio eta fakturazio datuak: 6–10 urte bitartean, legeak aginduta.

Baimenarekin jasotako kontaktu-datuak: harremana aktibo dagoen bitartean edo ezabatzea eskatzen den arte.

8. Erabiltzaileen Eskubideak

Erabiltzaile eta pazienteek honako eskubideak dituzte:

Sarbidea: jakin zein datu tratatzen diren.

Zuzenketa: datu okerrak aldatzea.

Ezabapena: datuen ezabatzea eskatzea (baldintza jakin batzuetan).

Mugaketa: tratamendua mugatzea.

Eramangarritasuna: datuak beste profesional edo erakunde bati eramatea.

Aurka egitea: tratamendu jakin batzuen aurka egitea baimena kenduz.

Eskubide horiek baliatzeko, eskaera bidali: info@duranahortzklinika.eus
.
Eskubideak urratu direla uste baduzu, Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (AEPD) erreklamazioa jar dezakezu.

9. Segurtasun Neurriak

Durana Hortz Klinika-k egokiak eta eguneratuak diren segurtasun neurriak aplikatzen ditu, zure datuak baimenik eta erabilera okerrik gabe tratatu daitezen:

Sarbide mugatu eta kontrolatua.

Historia klinikoen enkriptazioa eta babesa.

Profesionalei konfidentzialtasun-konpromisoak eskatzea.

Segurtasun protokolo eguneratuak.

10. Politika honetan Aldaketak

Durana Hortz Klinika-k Pribatutasun Politika hau eguneratzeko eskubidea du, lege-aldaketetara edo zerbitzuen eguneraketara egokitzeko.
Eguneratutako bertsioa beti webgunean egongo da eskuragarri.